источник - Facebook Станислава Винокурова
Несколько слов о "Лугакоме" напишу и я. Говорить на эту тему могу достаточно уверенно, учитывая, что проработал непосредственно в сфере мобильной связи более 7 лет в общей сложности.
"Лугаком" был построен на мощностях бывшего оператора связи на территории Луганской области "Киевстар". В свое время, могу авторитетно об этом сказать, это был оператор №1 по качеству предоставляемых услуг и сервисному обслуживанию, по крайней мере на территории Луганской и Донецкой области. Роковой промах маркетологов «Киевстар» в конце 90-х годов в отношении политики покрытия определил судьбу оператора на востоке Украины и все попытки в увеличить абонентскую базу в будущем не привели к выводу в лидеры по количеству "живых" абонентов на территории Донецкой и Луганских областей. Но справедливости ради могу сказать, что по состоянию на 2010 год, компания «Киевстар» была №1 в Украине по количеству и качеству абонентской базы.
Таким образом в Луганской области (не могу ручаться за 100% точность цифры именно на 2014 год) количество пользователей связью от компании «Киевстар» составляло в среднем 13-15 % от общего количества пользователей. Оборудование, устанавливаемое любой компанией мобильной связи, всегда устанавливается с «небольшим запасом», если это можно так назвать, но тем не менее не способно выдержать 5-6 кратное увеличение абонентской базы.
Особенностью сети оператора «Киевстар» в Луганской области было отсутствие своей биллинговой системы и все звонки «сводились» в Донецке.
Теперь вернемся к «Лугакому».
Не для кого не секрет, что «Лугаком» фактически «вырос» на сети «Киевстар». Соответственно мощности сети с 2014 года никто не увеличивал и ничего не строил, ибо уж больно это дорогое удовольствие для молодой Республики. И как итог имеем, простите, кастрированного оператора «Лугаком». Биллинга своего, в отличии от ДНР, НЕТ (именно по этой причине тарификация условная со списанием ежемесячного платежа на «коленке» и отключение/подключение после оплаты в ручном режиме). Купить его и поставить – это ОГРОМНЫЕ затраты. Новых базовых станций для удовлетворения резко возросшей нагрузки НЕ БУДЕТ без массивного финансового вливания! (стоимость установки 1-й базовой станции БЫЛА ранее порядка 70-100 тысяч у.е.). О каких сетях с 3G покрытием нам вещали из Министерства, если это новое дорогостоящее оборудование, которого просто ранее не было и его нужно устанавливать! За какие деньги собираются это делать!?
Мой прогноз: на сегодня, проблему с качеством связи, в условиях массового притока новых абонентов РЕШИТЬ НЕВОЗМОЖНО без массового вливания денег в развитие сети! Сделать нормальной систему биллинга без больших денег НЕВОЗМОЖНО! Считаю, что настал коллапс со связью в Республике! Распил «неучтенки» в «Лугакоме» (НЕТ СИСТЕМЫ БИЛЛИНГА и все считается «НА КОЛЕНКЕ»), привел к полной деградации систем связи.
Выход: слияние на партнерских условиях с «Фениксом» ДНР, грамотная маркетинговая политика, поиск крупных инвесторов, для развития сети + присмотреться к сети МТС (Водафон))))
